2025년 4월 SK텔레콤(SKT) 해킹 사건으로 유심(USIM) 정보 유출 우려가 커진 가운데, SKT는 약 2300만 명 전 고객을 대상으로 무료 유심 교체를 실시합니다. 이는 고객 불안을 해소하고 추가 피해를 방지하기 위한 조치로, 4월 28일부터 전국 매장에서 진행됩니다. 이번 포스팅에서는 무료 유심 교체의 상세 정보와 신청 방법, 유의사항을 단계별로 정리해 드리겠습니다. 내 유심을 새것으로 바꿀 준비, 지금 시작해보세요!
무료 유심 교체, 왜 필요한가?
이번 해킹 사건으로 유심 고유식별번호(IMSI)와 인증키 등 중요한 정보가 유출된 것으로 의심되면서, 심 스와핑(SIM Swapping)과 같은 2차 피해 가능성이 제기되고 있습니다. SKT는 기존 유심을 새로운 것으로 교체함으로써 유출된 정보의 악용 위험을 원천 차단하고자 합니다. 약 2300만 명에 달하는 고객 모두가 대상인 만큼, 이번 기회에 유심을 교체해 보안을 강화하는 것이 중요합니다.
'해킹사고' SKT 전고객 유심 무상교체…기 교체 고객도 비용환급 | 연합뉴스
(서울=연합뉴스) 조현영 기자 = 해킹 사고가 발생한 SK텔레콤[017670]이 25일 2천300만명에 달하는 전 고객을 대상 유심 무상 교체를...
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무료 유심 교체 기본 정보
SKT는 고객 편의를 위해 교체 절차를 간소화하고 전국 매장에서 지원을 제공합니다. 아래는 주요 내용입니다.
- 시작 시기: 2025년 4월 28일 오전 10시부터
- 장소: 전국 T월드 매장 및 공항 로밍센터(출국 고객 편의 제공)
- 대상: 2025년 4월 18일 자정(24시) 기준 SKT 이동통신 가입자
- 함께쓰기 유심(태블릿 등)은 포함되나, 워치 및 키즈폰처럼 유심이 내장된 단말기는 제외
- 이후 가입자는 유출 사고와 무관하여 대상에서 제외
- 비용: 완전 무료(기존 유심 교체 비용 약 7,700원 면제)
무료 유심 교체 신청 방법
유심 교체는 매장 방문이 기본이며, 일부 경우 별도 절차가 필요합니다. 아래에서 자세한 방법을 확인하세요.
1. T월드 매장 또는 공항 로밍센터 방문
- 가까운 SKT T월드 매장이나 공항 로밍센터를 방문합니다.
- 신분증(주민등록증, 운전면허증 등)을 반드시 지참해야 합니다.
- 직원에게 무료 유심 교체를 요청하면 즉시 처리됩니다.
- 팁: 초기 고객 쏠림으로 당일 교체가 어려울 수 있으니, 매장에서 예약 후 추후 방문하는 것도 가능합니다. 방문 전 매장 재고나 운영 시간을 전화로 확인하세요.
2. eSIM 사용자 교체 방법
- eSIM(내장형 유심) 사용자는 소프트웨어 다운로드 방식으로 교체가 가능합니다.
- T월드 앱 또는 매장 방문 시 직원 도움을 받아 진행할 수 있습니다.
3. 알뜰폰 고객의 경우
- SKT 통신망을 사용하는 알뜰폰 고객도 무료 교체 대상입니다.
- 다만, 시행 시기와 절차는 각 알뜰폰 업체의 공지사항을 확인해야 하며, SKT는 별도 안내를 준비 중입니다.
유의사항: 교체 전 꼭 확인하세요!
무료 유심 교체를 받기 전 몇 가지 주의할 점이 있습니다.
- 데이터 백업: 스마트폰에 저장된 전화번호, 인증서 등 중요한 데이터를 미리 백업하세요. 유심 교체 후 일부 데이터가 초기화될 수 있습니다.
- 재고 부족 가능성: 일부 대리점은 재고 부족으로 교체가 지연될 수 있으니, 방문 전 매장에 전화로 확인하는 것이 좋습니다.
- 환급 정책: 4월 19일부터 27일까지 자비로 유심을 교체한 고객은 영수증을 지참하고 T월드 매장에 제출하면 비용(약 7,700원)을 환급받거나 통신 요금 감액 혜택을 받을 수 있습니다.
추가 보안 팁: 유심 교체 후에도 방심 금물!
유심을 교체했다고 해서 보안이 완벽해지는 것은 아닙니다. SKT는 교체 후에도 유심보호서비스 가입을 권장하며, 이를 통해 무단 기기 변경 및 해외 로밍 차단 등 추가 보호를 받을 수 있습니다. 또한, 휴대폰 작동 이상이나 의심스러운 알림이 있을 경우 즉시 SKT 고객센터(080-800-0577)로 연락해 계정 상태를 점검하세요.
지금 바로 준비하세요!
4월 28일부터 시작되는 SKT 무료 유심 교체는 내 디지털 신원을 지키는 중요한 기회입니다. 전국 T월드 매장에서 신분증만 지참하면 간단히 교체가 가능하니, 늦기 전에 방문 일정을 잡아보세요! 추가 문의는 SKT 고객센터(114 또는 1599-0011)나 T월드 웹사이트에서 확인할 수 있습니다. 내 유심, 새것으로 바꿀 준비 되셨나요? 지금 바로 행동에 나서세요!